일상 이야기 2

자료를 정리하다 보면 의도하지 않은 구멍이 생기는 경우가 있다. 이 때 단지 구멍을 막는 것에서 멈출것이 아니라 왜 구멍이 생기는지를 따져 볼 필요가 있다. 왜냐 하면 똑 같은 작업을 수행했을때 똑 같은 문제점이 반복될 수 있기 때문이다. 같은 실수를 되풀이 하지 않으려면 문제 발생 원인을 분석하여 프로세스적으로 그 문제가 발생할 수 없도록 만들어야 할 것이다.